Antes formato papel y posteriormente ddigitalizado

Describe algunos de los aspectos a tener en cuenta: - Inversiones requeridas - costos, gastos, (punto de equilibrio, margen de contribución). - Capital de trabajo. Se deben cuantificar las necesidades de la empresa para conocer las exigencias financieras. Servicio al cliente le da a la empresa la posibilidad de ganar ventajas y comprender mejor sus opiniones e inquietudes, resolver las sujeciones y cerrar las ventas; por tanto, de acuerdo con los objetivos de la empresa se deben establecer mejores estrategias cuyas ventajas son: - Comunicación eficaz con el cliente. - Interacción personal y cordial entre servidor y comprador, donde el cliente puede hacer preguntas sobre las características y bondades del producto o servicio. -Adoptar la oferta de productos a las necesidades del consumidor, con mensajes personales e individuales.