TY - GEN TI - El estilo Fedex: claves para obtener ventaja competitiva T2 - Grandes Casos Empresariales SN - 8423424820 U1 - 658 E774es 2007 PY - 2007/// CY - España PB - Ediciones Deusto, KW - ADMINISTRACION DE EMPRESAS KW - ESTUDIO DE CASOS KW - ADMINISTRACIÓN INDUSTRIAL KW - COMERCIO MINORISTA - ADMINISTRACION KW - FEDEX- ADMINISTRACIÓN - HISTORIA N1 - El emprendedor que creó un sector - Fedex. El principal proveedor de soluciones para la gestión de la cadena de suministro - Ventaja competitiva mediante la tecnologá de la información - La evolución del EDI a efectos de ventaja competitiva en el caso fedex - El proyecto ORION: La reingenieria de procesos empresariales realizada en etapas en Fedex - El precio es el factor que lleva a los remitente a elegir entre Fedex y UPS - Un estudio compartivo de satisfación del cliente entre UPS y Fedex. Un estudio empirico entre clientes universitarios ER -