TY - GEN AU - Castaño Bautista Yolima AU - Gordillo Gaviria,Cesar Javier AU - Medina Vargas,Cindy Yomara AU - Parra Villamil,Blanca Janeth TI - Sistema de control de calidad para cursos virtuales en la Fundación universitaria panamericana T2 - Licenciatura en Educación Básica con Énfasis en Informática PY - 2009/// CY - Bogotá D.C. PB - Compensar Unipanamericana, KW - Control de Calidad KW - Educación Virtual KW - Trabajo de grado Facultad de Educación N1 - Trabajo de grado originalmente en formato digital ; Licenciatura en Educación Básica con Énfasis en Informática N2 - Las instituciones de educación superior en Colombia enfrentan un nuevo reto, ofrecer programas educativos bajo modalidad virtual, pero muchas de estas carecen de sistemas de control de calidad que les permita garantizar procesos estandarizados, idóneos, pertinentes y competi-tivos. Esta investigación tiene por objeto identificar los estándares nacionales e internacio-nes para e-learning y proponer políticas que le permitan a la Fundación Universitaria Panamericana establecer un sistema de control de calidad para la educación virtual, de esta manera busca contribuir al reconocimiento de la institución por sus procesos de formación en educación virtual. La investigación permitió identificar actores, perfiles y arquitectura que hacen parte del proceso de educación virtual y diseñar políticas orientadas a la participación efectiva de cada uno ellos. Se recomienda a la institución hacer la revisión, validación, aplicación y seguimiento de las políticas propuestas en esta investigación, las cuales serán la base para el establecimiento de un sistema de control de calidad que le permitirá el desarrollo y optimiza-ción de procesos en la educación virtual a través del mejoramiento continuo UR - https://repositoriocrai.ucompensar.edu.co/handle/compensar/1678 ER -