TY  - GEN
AU  - Laboucheix,Vicent
TI  - Tratado de la calidad total
SN  - 9681860519
U1  - 658.568 L116t 2005 
PY  - 2005///
CY  - México
PB  - Limusa , 
KW  - CALIDAD TOTAL
KW  - CONTROL DE CALIDAD TOTAL
N1  - FUNDAMENTOS 1- El movimiento internacional de la calidad 2- Reseña histórica de la dirección participativa 3- La transformación retrasada de los años 80 4- Los caminos de la excelecnia FUNDAMENTOS 5- Estadística y calidad total 6- Ergonomía y calidad total MSNSGEMENT 9- Calidad total y cambio del management 10- El enfoque democrático de la calidad 11- Sindicalismo y calidad 12- Calidad total y participación financiera 13- El management participativo integral 14- El management estratégico para la calidad en las actividades industriales y de servicios 15- Poner en práctica la calidad de servicios 16- Calidad y administración pública 17- Sistemas complejos y fiabilidad humana 18- Educación y formación para la calidad 19- Papel de los estados en el desarrollo de la calidad 20- Un método de gestión: la constitución de mallas de iteración 21- La medida de la calidad 22- La normalización, una herramienta para construir la calidad 23 - Calidad y certificación de empresas 24- El circulo de calidad 25- Totale productive maintenance (TPM).(mantenimiento productivo total) 26- El análisis del valor 27- La gestión económica y contable de la calidad 28- El justo-a-tiempo (just-in-time) PUESTA EN PRÁCTICA 29- El diagnostico de la calidad 30- Las estrategias de puesta en marcha 31- El plan de mejora de la calidad 32- Las fases del proyecto de empresa 33- La relación cliente-proveedor INNOVACIÓN 34- De la calidad total a la co-evolución creadora QUÉ PASA EN ESPAÑA 35- la calidad total en España
ER  -