Elementos de la visión y los valores del líder - Visión la fuente fundamental del poder - Valores el fundamento de la visión - Visión y metas - Estrategias y tácticas como garantizar el compromiso y la responsabilidad - Proceso de planeación de la reunión de liderazgo: como hacer las cosas - Primera reunión de liderazgo formación de la visión - Segunda reunión de liderazgo consenso estratégico - Tercera reunión de liderazgo compromiso total - Visión, comunicación, gestión de servicio y renovación - comunicación de la visión global: el desarrollo a corto plazo - Comunicación de la visión global el desarrollo a largo plazo - Como convertir la visión en una realidad gestión de servicio - El proceso de renovación en acción - Sustentación de la visión y los valores compartidos a través del tiempo: un estudio de caso de IBM - Vinculo de la visión con la planeación estratégica tradicional y otros tipos de organizaciones - Planeación estratégica convertir la visión en realidad - Visión y valores en otros tiempos de organizaciones.